他想教我懂事，我先教他规矩供应链公关完整免费小说_小说全文免费阅读他想教我懂事，我先教他规矩供应链公关

发布会开始前十分钟，舞台背后的灯带忽然闪了一下，像一条失了控的光蛇。主持人还在背词，品牌方的市场总监在耳麦里催促：“流程照旧，别给我临场发挥。”我盯着监视器里那张被放大的代言人海报，目光在“专业认证”“真实案例”几个词上停了一秒。

这些词，刚刚被打脸了。

半小时前，合作机构忽然发声明，否认曾出具过所谓“专业背书”。对方发的邮件我已经转给法务，但现场的海报来不及替换。再照原流程走，等同于当众自证虚假。

我把平板塞进怀里，敲开主控台的隔板：“把嘉宾访谈端掉，海报撤，开场直跳到产品演示。”

舞监惊了：“这可是领导批过的流程！”

“把领导请过来一起改。”我说，“改得对，比批得对重要。”

市场总监赶来时，脸上带着压住火的微笑：“江惟，你这是要揽事？临时撤访谈，媒体怎么交代？”

我指向监视器：“那张海报里每一个承诺，都可能变成明早的热搜词条。我们现在不撤，等会儿别的‘媒体’会替我们撤——用截图。”

他沉默了两秒。沉默里，倒计时的数字在屏幕角落里一下一下落下去。

“那你说怎么办。”

“二十分钟内，我写一份声明，公开解释‘认证’为合作机构内部评价，并非权威认证；我们同时启动产品演示，用具体数据替代空泛背书。声明由你和法务共签，负责制传达给台上。”

他皱眉：“万一对方追击呢？”

“我们把原始测试数据和评测流程先备案给第三方机构，然后在现场开放问答。舆情里‘遮掩’最容易被咬，‘公开’最难被反噬。”

我说话的同时，已经把电脑连上了临时打印机。字句落在屏幕上，一行行像拧紧的螺丝。我把“歉意”一词删掉，换成“说明”。不是因为倔强，而是因为责任归属未明之前，歉意等同承认。

声明只保留三个要点：一、“认证”为合作机构内部评价，措辞不当，现予以更正；二、现场展示以实测数据为准，流程可查；三、我们已联系第三方复核，结果将同步公开。落款位置，我先留空。

“法务要在场。”我把文件推过去，语气平稳，“还有，请你在台上把‘我很抱歉’改成‘我们将立即更正’。”

总监盯着我，像在识别一个陌生人。最后他把耳麦按下去：“法务到后台。主持词那边改成江惟方案。”

离开主控台，我踩着黑色的地毯走到侧翼。灯光师抬头：“要不要把代言人画面转成产品近景？”

“转。”我说，“从技术细节开始，越近越好。”

第一个媒体记者到后台打探消息。我拦住，笑着说：“待会儿台上会有完整说明。我们的演示环节会开放提问，您可以针对数据直接问。”对方愣了愣，似乎没想到我会邀请他去挑刺。

这时，手机震动。顾叙发来消息：“听说你临时改流程？别太刚，懂事一点，对你有好处。”

“懂事”这两个字落在屏幕上，我笑了一下。这不是第一次有人这样劝我，也不会是最后一次。我把手机翻过来，继续改主持词。手心有一点汗，但心里像一池冷水。

灯光落下，音乐起。主持人照新稿开口，台下第一排的人都在看我们会不会出错。总监按着文稿念到“我们将立即更正”时，我在侧台清楚地看见他喉结动了一下。话说出口，像把刀落桌，再也收不回去。

演示开始。我们把产品拆成三段数据：安全性、稳定性、效能。每一段都给出对照值与误差范围，屏幕上滚动的是毫不华丽的数字。台下有人低声嘟囔“太枯燥了”，但更多的人举起了手机。

问答环节，一名科技媒体记者举手：“你们是否误导消费者？是否会追究代言方责任？”

总监看了我一眼。我上前接过麦克风：“首先，我们的措辞不当，今天已经更正；其次，误导这个词，需要事实与意图的认定，目前我们先把数据公开，把流程摆上台面，在真实与透明上承担起责任；第三，合约关系由法务处理，不借公众场合甩锅，具体进展会公开。”

记者又问：“你们敢保证，所有门店都已经撤下相关宣传了吗？”

我说：“现场同步执行，今晚十点前完成自查，下周一九点我们发布自查结果。届时欢迎您逐店核验。”

人群有一阵轻微的骚动。有人在微博直播间里刷“硬气”，也有人打出“公关话术”。我不在乎。公关的要义不是把话说漂亮，而是把事做对。

发布会结束，后台像潮水退去。工作人员松口气，灯带被一段段关掉。总监把签过字的声明还给我：“你写的。”

“我们一起签的。”我把纸折好，“谢谢你在台上说‘我们’。”

他笑得有些苦：“你这脾气，早晚要得罪人。”

“我已经得罪过了。”我说，“但我们今天避开了更大的坑。”

他点点头，去收拾其他文件。我把电脑合上，准备离场。顾叙在后台通道等我，西装笔挺，眼神里带着一种“我一定是对的”的耐心。

“这事闹得够大了吧？”他把手插在口袋里，“你非要当众顶领导，谁看了不不舒服？有时候低头做人，才走得远。”

“你说低头，是对谁低？”我问。

“对现实，对规则，对能帮你的人。”

我看着他：“现实是数据，规则是合约，能帮我的，是把事做对的同事，不是挡风的关系。”

他笑了，像在看一个不懂世界的人：“你以为所有人都在乎对错？大家只在乎合不合群。”

“那你就去和群。我去把事做好。”我侧身要走。他伸手挡了一下：“别这么硬，柔一点，对你真有好处。”

我停住，认真地看他：“柔软是能力，不是姿态。今天我没有选择‘硬’，我只是选择了正确的程序。”

他叹气：“惟惟，别这么倔。我是为你好。”

“如果‘为我好’的前提是让我对错误视而不见，那就不是为我好。”我把包背好，“顾叙，我们——”

我原想说“改天再谈”。话到嘴边，我换了句更清楚的。

“从现在起，我只为对的结果负责——包括我们。”